関西電力管内、中国電力管内、四国電力管内の各エリアでお申し込みを受け付けます。現在のご契約種別によりお客さまメリットが異なりますので、料金プランもしくは、シミュレーションのページでご確認ください。
サービス提供エリア

ホームページからのお申し込みをお願いいたします。
尚、電力切り替えのお手続きについての問合せは、コールセンター(0120-977-076)もしくはお問い合わせフォームでお願いいたします。

お申込み内容に基づき、供給開始予定日より電気を供給いたします。供給開始予定日は弊社からお知らせいたします。
※1：現小売電気事業者とのご契約名義不一致や供給地点特定番号の不備等でお申込みから受付完了までお時間がかかるケースがございます。
※2：スマートメーターが設置されていない場合、お申込み後スマートメーター設置について地域の電力会社よりご連絡がございます。
※3：スマートメーター設置後の最初の電気検針日からご使用いただけます。

マンションにお住まいの方でも個別に地域の電力会社とご契約されている場合はお申込みが可能です。
ただし、一部の集合住宅では、マンション単位で一括受電契約をされている場合があり、お申込みが出来ないケースがございます。詳細は現在ご契約されている電気事業者さままたはマンションの管理組合さまへご連絡ください。

現在の電気のご契約名義がご本人さま（またはご家族の方など）の場合には、お申込みいただけます。
建物オーナーさまなど他人名義になっている場合は、まずはその方にご確認ください。

スマートメーターが設置されていない場合は、地域の電力会社がスマートメーターを設置いたします。また、スマートメーターの設置は原則無料です。

スマートメーターとは、通信機能を有し、遠隔での検針等が可能となる新しい電力量計です。

検針や電気の供給および保安に関する業務は、地域の電力会社が行うことになっています。どの電気事業者に切り替えをされても地域の電力会社がメーターの取り替え作業に伺うこととなります。

低圧受電（200V以下）のお客さまは、停電作業が発生します。設置作業は約20分のうち、10～15分程度停電します。詳細は地域の電力会社からご案内があります。基本的にはお立会いは不要ですが、メーターの設置位置等によってはお立会いが必要な場合があります。
高圧受電（6,000V）の場合、お客さま設備を停電することなくスマートメーターを設置することが可能です。

電気をたくさんご使用いただいているお客さまにお得なプランをご用意しております。
詳しくは、電気料金シミュレーションにてメリット有無およびメリット金額をご確認ください。（電気料金シミュレーション）
※契約種別によってはご利用いただけない場合があります。

お客さまの電気のご使用パターン、ご使用量などにより異なります。 詳しくは、電気料金シミュレーションにてメリット有無およびメリット金額をご確認ください。（電気料金シミュレーション）
※契約種別によってはご利用いただけない場合があります。

クレジットカードまたは口座振替にてお支払いただけます。
webから即時登録できるクレジットカードをおすすめしています。

新規申込み時の料金適用は供給開始日からとなります。料金プランの変更は、ご連絡後の最初の電気検針日からとなります。

「ご契約者さまマイページ」からお手続きをお願いいたします。

供給開始通知後8日以内にご連絡をお願いいたします。

原則、契約期間は契約成立日から供給開始日以降1年目の日までとなります。供給契約の解約または変更がない場合は自動的に1年間延長します。
契約期間内に契約を解除する場合は、弊社の供給エリア外への引越しを除き解約金2,000円（税抜）※を申し受けます。
※解約金は解約時期に関わらず一定です。

電気料金シミュレーションをしたいが、電気の料金のお知らせ（検針票）が手元にない場合はどうしたらいいですか？
電気料金は、地域の電力会社の「電気料金および使用量の照会サービス」に加入されていれば、ホームページ上でご確認いただけます。また、地域の電力会社へお問い合わせいただければご確認できます。

お客さまのもとにお届けする電気は、これまでと同様に地域の電力会社の送配電網を利用するため、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わらず停電の可能性が高くなることはありません。

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。詳細はこちらをご確認ください。

揺れを感じたら、使用中の電気製品のスイッチは必ず切ってください。 特にアイロンやドライヤーなどの熱器具は、火災の原因になりやすいので素早くプラグをコンセントから抜いてください。その他災害時のご注意事項はこちらをご確認ください。

スマイルパワーは、卸電力取引所および他社の発電所から余剰電力を調達して、お客さまへ供給しております。 スマイルパワー電源構成

下記ＵＲＬよりアクセスをお願いします。 https://smile.esp-smart.jp/customer/

圧着ハガキに記載しているＩＤ・パスワードのみでログイン可能です。

口座振替やクレジットカード決済をご利用のお客様は、現状と変わりありません。